“Οσο κι’ αν σου είναι οδυνηρό, δές την επιχείρησή σου με τα μάτια του πελάτη”.
Με την λέξη “επιχείρηση” εννοούμε την επιχείρησή μας, το περιβάλλον μας, την πόλη μας, το κράτος μας (ναι, κι’ αυτά είναι δική μας υπόθεση και ευθύνη), αλλά ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΜΑΣ.